Wie kaufe ich einen Geschenkgutschein im Online Shop?

Hier finden Sie den Geschenkgutschein. ➥ Jetzt entdecken

Der Geschenkgutschein wird als PDF zum Selbstausdrucken in Ihrem Kundenkonto gespeichert. Sie können den Betrag aus voreingestellten Beträgen zwischen 15 Euro und 500 Euro oder frei wählen. Der Geschenkgutschein kann nicht auf Rechnung oder mit einem anderen Geschenkgutschein/ Gutscheincode bezahlt werden.

Wie löse ich einen Geschenkgutschein ein?

Der Geschenkgutschein ist einlösbar in allen teilnehmenden Villeroy & Boch Filialen und online unter www.villeroy-boch.de/shop. Bitte geben Sie den Code im Warenkorb im Feld „Ich habe eine Geschenkkarte“ ein.
Teileinlösungen und die Übertragung auf Dritte sind möglich. Der Geschenkgutschein kann nur in dem Land eingelöst werden, in dem er gekauft wurde. Der Gutschein ist nicht wieder aufladbar. Das Guthaben wird nicht verzinst.

Wie lange ist ein Geschenkgutschein gültig?

Der Geschenkgutschein ist ab dem Kaufdatum 36 Monate lang gültig. Villeroy & Boch übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Zerstörung oder unbefugte Verwendung des Gutscheins.

Wie kann ich mein Guthaben auf dem Geschenkgutschein abfragen?

Das Guthaben kann in allen teilnehmenden Villeroy & Boch Filialen und online unter www.villeroy-boch.de/shop abgefragt werden. Geben Sie hierzu im Warenkorb im Feld „Ich habe eine Geschenkkarte“ Ihren Code ein.

Wie erhalte ich mein Guthaben im Falle einer Retoure zurück?

Artikel, die mit einem Geschenkgutschein gekauft wurden, können Sie wie gewohnt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Wurde beim Einkaufen im Online Shop ein Geschenkgutschein plus andere Zahlungsmittel eingesetzt, wird der Betrag auf dem gleichen Weg zurückgezahlt. Für den noch offenen Restbetrag erhalten Sie einen neuen Geschenkgutschein. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Haben Sie weitere Fragen zum Geschenkgutschein?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice 

Geschenkgutschein

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